凡在本公司建设直播的客户，我们将为您提供二十四小时的全体电话咨询服务，如您对直播有任何疑问，我们热忱欢迎您的致电，并将及时为您解答。 

2、安全监控服务

凡在本公司建设直播的客户，我们将为您提供时时的直播安全监控，如遇异常情况，我们将在最短的时间内为客户解决相关问题，保障客户的数据信息安全。 

3、电话回访服务

凡在本公司建设直播的客户，我们将每月对您进行电话回访服务，对您的疑问进行解答，并了解您的最新需求，为您提供不间断的追踪式服务。

4、直播自身错误的无偿处理服务

凡在本公司建设直播的客户，馒头在您直播运行期间将无偿为您处理直播本身存在的Bug错误，保证客户直播的顺利运行，有效降低客户的风险和运营成本。

5、一站式的直播技术维护服务

自直播建成，客户验收合格后，馒头将面向每个客户提供专业的一站式直播技术维护，帮助客户排除、解决直播运行中存在的故障，确保直播正常运行。

6、按比例赠送售后直播维护费用

馒头将向每个建站客户赠送建站金额10%的售后直播维护报修费用，对于客户提出的有偿报修服务均可在赠送金额里扣除。
（注：一般情况下，我们赠送的费用能够满足95%以上的客户。）

7、专业的培训服务

凡在本公司建设直播的客户，馒头为将根据客户需求，定期为您提供相应的技术培训服务，包括对客户直播的使用、管理及操作等，保障您直播的正常运行。

8、免费的直播推广服务

凡在本公司建设直播的客户，在直播发布后的第二个工作日，馒头将免费为您在Baidu、Google、Yahoo、Overture等主要搜索引擎中登录您的企业网址，确保您的客户通过主要的搜索引擎能访问到直播。
（注：登录周期依各大搜索引擎更新周期为准。）。

9、直播数据备份服务

凡在本公司建设直播的客户，在直播建成后，我们将利用服务器磁带备份系统，每一个月对直播进行数据备份，以备在需要时，对您的直播进行数据恢复。

10、服务监督与投诉

馒头采用公开化的服务流程与服务规范，真诚接受广大用户的监督与检查。如客户对我们的工作有宝贵意见，或对我们的工作人员服务不满意，可拨打我们的售后电话进行投诉，我们将认真听取您的建议，解决您的困扰，不断完善自我。